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Política de Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções —Bit Center Pro Info

Na Bit Center Pro Info, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Se você comprou um produto, acessório ou componente de informática e não ficou satisfeito, nossa política garante o seu direito de troca ou devolução de forma simples, em total conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Artigo 49).

1. Direito de Arrependimento (Devolução)

* Prazo: Você tem até 7 dias corridos a contar da data de recebimento do produto para desistir da compra.

* Condição: O produto deve estar em sua embalagem original, sem indícios de uso, com o lacre do fabricante intacto e acompanhado de todos os acessórios, manuais e nota fiscal.

* Custo: O frete de retorno neste caso é totalmente por nossa conta. O reembolso será do valor integral pago pelo produto e frete original.

2. Produtos com Defeito Técnico ou de Fabricação

* Prazo: Se o seu produto apresentar alguma falha de funcionamento, você tem até 90 dias corridos (bens duráveis) para entrar em contato conosco.

* Processo: Faremos uma triagem técnica do item. Constatado o defeito e sem sinais de mau uso, realizaremos a troca por um novo, o conserto ou o reembolso integral.

3. Como Solicitar

Envie um e-mail para [email protected] ou uma mensagem no WhatsApp (13) 9 9608 1465 informando o número do seu pedido e o motivo da solicitação. Responderemos em até 48 horas úteis com as instruções de postagem.

 

📞 WhatsApp: (13) 99608-1465
📧 E-mail: [email protected]
🌐 Site: https://bitcenterproinfo.com.br
🏪 Endereço: Praça Narciso de Andrade,100/102 Loja 09 Centro – Itanhaém/SP – CEP 11740-044