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Política de Devolução e Reembolso

Na Bit Center, a sua satisfação é a nossa prioridade. Trabalhamos com transparência e respeito ao consumidor. Por isso, criamos esta política de devolução e reembolso com base no Código de Defesa do Consumidor.

1. Prazo para Devolução

Você pode solicitar a devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento. Após esse prazo, devoluções serão aceitas apenas em casos de defeito coberto pela garantia legal.

2. Condições para Devolução

Para ser elegível à devolução, o produto deve:

3. Devolução por Arrependimento

Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução por arrependimento. O frete de devolução será por conta do cliente, exceto em casos de envio errado ou defeito.

4. Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação em até 30 dias, você poderá solicitar:

 

Produtos fora desse prazo serão encaminhados à assistência técnica, conforme política do fabricante.

5. Reembolso

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será processado em até 10 dias úteis, de acordo com a forma de pagamento:

6. Trocas por Outro Produto

Trocas por modelo, cor ou configuração diferentes estão sujeitas à disponibilidade. Produtos personalizados ou sob encomenda não são elegíveis para troca por arrependimento.

7. Como Solicitar

Para iniciar o processo de devolução, troca ou reembolso, entre em contato com nosso atendimento:

📞 WhatsApp: (13) 99608-1465
📧 E-mail: [email protected]
🌐 Site: https://bitcenterproinfo.com.br
🏪 Endereço: Praça Narciso de Andrade,100 Loja 09 Centro – Itanhaém/SP – CEP 11740-044